Allgemeine Datenschutzverordnung

Sehr geehrte Kunden,

bitte erlauben Sie uns, Sie darüber zu informieren, wie wir bei ICE Industrial Services a.s. ("wir" oder "unser Unternehmen") Ihre personenbezogenen Daten oder die personenbezogenen Daten von Personen, die berechtigt sind, Ihr Unternehmen zu vertreten ("personenbezogene Daten"), im Zusammenhang mit der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit verarbeiten.

Mit dieser Mitteilung möchten wir Sie insbesondere darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir damit umgehen, aus welchen Quellen wir sie erhalten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben können, wo Sie Informationen über personenbezogene Daten erhalten können und welche Rechte Sie im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten haben. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten halten wir uns an allgemein verbindliche Rechtsvorschriften und verarbeiten personenbezogene Daten stets nur in dem Umfang, der durch den konkreten Zweck der Verarbeitung bestimmt ist.

Bitte machen Sie sich mit dem Inhalt dieses Hinweises vertraut, da wir Ihnen bei Fragen gerne an unserem Sitz in Štěpánská 621/34, 110 00 Prag 1, per E-Mail gdpr@ice.cz und/oder telefonisch unter + 420 230 234 234 zur Verfügung stehen.

I. Allgemeine Informationen

Unser Unternehmen ist verpflichtet, im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit, insbesondere zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Verpflichtungen, bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten. Insofern könnten wir Ihnen oder Ihrem Unternehmen unsere Dienstleistungen und Produkte ohne Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen. 

1.1 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten und respektieren wir die höchstmöglichen Standards des Datenschutzes und halten uns insbesondere an die folgenden Grundsätze:

1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets für einen klar und verständlich angegebenen Zweck, mit den angegebenen Mitteln, auf die angegebene Weise und nur für den Zeitraum, der für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist; wir verarbeiten nur genaue personenbezogene Daten von Kunden (Personen, die befugt sind, im Namen von Kunden zu handeln), und wir stellen sicher, dass die Verarbeitung dieser Daten mit den angegebenen Zwecken übereinstimmt und für die Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist;

2. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten als vertrauliche Informationen; daher verarbeiten wir die personenbezogenen Daten von Kunden (Personen, die ermächtigt sind, im Namen von Kunden zu handeln) in einer Weise, die die höchstmögliche Sicherheit dieser Daten gewährleistet und den unbefugten oder versehentlichen Zugriff, die Änderung, die Zerstörung oder den Verlust personenbezogener Daten, die unbefugte Weitergabe, die sonstige unbefugte Verarbeitung oder den sonstigen Missbrauch verhindert;

3. Wir informieren Sie stets in verständlicher Form über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihr Recht auf genaue und vollständige Informationen über die Umstände dieser Verarbeitung sowie über Ihre sonstigen damit verbundenen Rechte;

4. Wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen haben und aufrechterhalten, um ein allen möglichen Risiken angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten; alle Personen, die mit den personenbezogenen Daten der Kunden in Berührung kommen (Personen, die befugt sind, im Namen der Kunden zu handeln), sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der im Zusammenhang mit der Verarbeitung dieser Daten erhaltenen Informationen zu wahren.
   
   
   

II. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1 Informationen über den Verantwortlichen

Die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind wir, d.h. ICE Industrial Services a.s., mit Sitz in Štěpánská 621/34, 110 00 Prag 1, ID-Nr.: 291 58 541, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts Prag, Aktenzeichen B 18866.

2.2 Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

2.2.1 Verarbeitung von personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung

In der Regel handelt es sich um Situationen, in denen Sie verpflichtet sind, uns bestimmte personenbezogene Daten als Voraussetzung dafür zur Verfügung zu stellen, dass wir Ihnen oder Ihrem Unternehmen unsere Dienstleistungen oder Produkte anbieten können, oder in denen wir berechtigt sind, Ihre auf andere Weise erhaltenen personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

1. Wir sind gesetzlich berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung für die folgenden Zwecke zu verarbeiten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere:

1. Verhinderung von Schäden am Eigentum unseres Unternehmens;

2. zur Verhinderung von betrügerischem Verhalten, dem unser Unternehmen ausgesetzt sein könnte;

3. zur Erfüllung der Verpflichtung zur Identifizierung und Kontrolle von Kunden gemäß dem Gesetz über bestimmte Maßnahmen gegen die Legalisierung von Erträgen aus Straftaten und Terrorismusfinanzierung;

2.  Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Insbesondere die tatsächliche Erfüllung eines Vertragsverhältnisses oder die sonstige Erfüllung eines Vertrags zwischen unserem Unternehmen und Ihnen oder Ihrem Unternehmen. Die personenbezogenen Daten sind u.a. erforderlich, um die Durchführung des Vertragsverhältnisses ohne unzumutbare rechtliche Risiken zu ermöglichen, auch im Rahmen von Verhandlungen über den Abschluss oder die Änderung eines Vertrages mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen, d.h. z.B. im Rahmen der Buchung von Dienstleistungen oder unserer Kapazitäten im Vorfeld des Vertragsabschlusses.

3. Schutz von Rechten und rechtlich geschützten Interessen, insbesondere zur:

1. Schutz der Rechte und rechtlich geschützten Interessen unseres Unternehmens, Beitreibung von Forderungen, Verwertung von Sicherheiten oder sonstige Durchsetzung von Ansprüchen, Entwicklung und Weiterentwicklung der erbrachten Leistungen;

2. Verhandlungen mit Interessenten über die Abtretung von Forderungen unseres Unternehmens an den Kunden oder über andere Formen der Übertragung oder Abtretung von Forderungen, einschließlich der damit verbundenen Verwertung, und andere damit zusammenhängende Verhandlungen mit Dritten, insbesondere die Unterrichtung von Anbietern von entsprechenden Sicherheiten, usw;

3. die Bearbeitung von Streitfällen, insbesondere für die Zwecke von Rechtsstreitigkeiten oder anderen Auseinandersetzungen.

4. Unsere berechtigten Interessen.

Hierbei handelt es sich insbesondere um eine Situation innerhalb einer Kundenbeziehung, in der personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zu Zwecken des Direktmarketings, der Betrugsprävention oder zur Gewährleistung der Netz- und Informationssicherheit der IT-Systeme verarbeitet werden.

2.3 Umfang der Verarbeitung von personenbezogenen Kundendaten

Unser Unternehmen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang, der zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wir verarbeiten Kontaktdaten (Kontaktadressen, Telefonnummern, E-Mail- und Faxadressen oder ähnliche Kontaktdaten) und Identifikationsdaten (Vorname, Nachname; bei Kunden, die natürliche Personen sind, auch die Registrierungsnummer und die Umsatzsteueridentifikationsnummer, Lichtbild).

2.4 Art der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Art und Weise, wie unser Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, umfasst die manuelle und automatisierte Verarbeitung in den Informationssystemen unseres Unternehmens und in physischer Form.

Die personenbezogenen Daten werden in erster Linie von den Mitarbeitern unseres Unternehmens und, soweit erforderlich, von Dritten verarbeitet. Vor einer Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte schließen wir mit diesen stets einen schriftlichen Vertrag ab, der die gleichen Garantien für die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, die unser Unternehmen selbst gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen einhält.

2.5 Empfänger von personenbezogenen Daten

Die personenbezogenen Daten unserer Kunden werden insbesondere den Mitarbeitern unseres Unternehmens im Zusammenhang mit der Erfüllung ihrer Arbeitspflichten, die den Umgang mit personenbezogenen Daten der Kunden erfordern, offengelegt, jedoch nur im jeweils erforderlichen Umfang und unter Einhaltung aller Sicherheitsmaßnahmen.

Darüber hinaus werden personenbezogene Daten an Dritte übermittelt, die an der Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden unseres Unternehmens beteiligt sind, oder können diesen aus anderen Gründen in Übereinstimmung mit dem Gesetz offengelegt werden. 

Die Übermittlung erfolgt insbesondere an:

1. unseren Buchhaltern und Wirtschaftsberatern;

2. Lieferanten von Marketing- und PR-Dienstleistungen;

3. Auftragsverarbeiter, die uns Server-, Web-, Cloud- und IT-Dienste zur Verfügung stellen; und

4. unseren Rechtsberatern.

Vor jeder Übermittlung personenbezogener Daten an einen Dritten schließen wir mit diesem stets einen schriftlichen Vertrag in Übereinstimmung mit den Rechtsvorschriften über die Verarbeitung personenbezogener Daten ab, der die Verarbeitung personenbezogener Daten so regelt, dass er die gleichen Garantien für die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält, die unser Unternehmen selbst gemäß seinen gesetzlichen Verpflichtungen einhält.

2.6 Übermittlung von personenbezogenen Daten ins Ausland

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in erster Linie in der Tschechischen Republik und dann im Europäischen Wirtschaftsraum, möglicherweise auch in den Vereinigten Staaten von Amerika, jedoch mit Garantien nach dem Recht der Europäischen Union.

2.7 Dauer der Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten werden von unserem Unternehmen nur für den Zeitraum verarbeitet, der für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist. Wir prüfen laufend, ob die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck noch erforderlich ist. Wenn wir feststellen, dass sie für einen der Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, vernichten wir die Daten. Intern haben wir jedoch bereits die normale Nutzungsdauer personenbezogener Daten in Bezug auf bestimmte Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten bewertet, an deren Ende wir die Notwendigkeit der Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten für diesen Zweck besonders sorgfältig prüfen. In diesem Zusammenhang gilt auch, dass personenbezogene Daten, die für die Zwecke der:

1. der Vertragserfüllung verarbeiten wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden; darüber hinaus sind die entsprechenden personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von zehn Jahren nutzbar, es sei denn, es handelt sich um eine längere Verarbeitung auf der Grundlage allgemein verbindlicher gesetzlicher Regelungen;

2. das Anbieten von Produkten und Dienstleistungen verarbeiten wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses; darüber hinaus sind die entsprechenden personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von zehn Jahren nutzbar;

3. die Kundenbetreuung verarbeiten wir für die Dauer des Vertragsverhältnisses mit dem Kunden; darüber hinaus sind die entsprechenden personenbezogenen Daten in der Regel zehn Jahre lang nutzbar;

4. Stellenangebote werden für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Ende des Auswahlverfahrens für einen neuen Mitarbeiter verarbeitet.

2.8 Quellen der personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten erhalten wir hauptsächlich von:

1. von den Kunden selbst;

2. aus öffentlich zugänglichen Quellen (öffentliche Register, Aufzeichnungen oder Listen);

3. von potenziellen Kunden, die sich für die Dienstleistungen unseres Unternehmens interessieren, im Rahmen von Marketingveranstaltungen und -kampagnen;

4. aus unserer eigenen Tätigkeit, indem wir andere personenbezogene Daten von Kunden verarbeiten und auswerten.

2.9 Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Alle Ihre Rechte können Sie an unserem Sitz in Štěpánská 621/34, 110 00 Prag 1 oder per E-Mail an gdpr@ice.cz ausüben, wobei Sie auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz), einreichen können.

2.9.1 Das Auskunftsrecht bedeutet, dass Sie jederzeit von uns eine Bestätigung darüber verlangen können, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, und wenn ja, zu welchen Zwecken, in welchem Umfang, an wen sie weitergegeben werden, wie lange wir sie verarbeiten, ob Sie ein Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder auf Widerspruch haben, woher wir die personenbezogenen Daten erhalten haben und ob auf der Grundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich eines möglichen Profilings, stattfindet. Sie haben auch das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, wobei die erste Bereitstellung kostenlos ist und wir für die weitere Bereitstellung eine angemessene Erstattung der Verwaltungskosten verlangen können.

2.9.2  Das Recht auf Berichtigung bedeutet, dass Sie uns jederzeit auffordern können, Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.

2.9.3 Das Recht auf Löschung bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, wenn (i) sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind, (ii) die Verarbeitung unrechtmäßig ist, (iii) Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und es keine vorrangigen legitimen Gründe für die Verarbeitung gibt oder (iv) wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. 

2.9.4 Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung bedeutet, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken müssen, bis wir alle strittigen Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geklärt haben, so dass wir sie nur aufbewahren und gegebenenfalls zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwenden können.

2.9.5 Das Widerspruchsrecht bedeutet, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings oder auf der Grundlage eines berechtigten Interesses widersprechen können. Wenn Sie der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

III.

Elektronische Kommunikationsmittel

Unser Unternehmen setzt im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit zahlreiche Technologien ein, um Ihnen den Zugang zu uns und unseren Dienstleistungen und Produkten so bequem wie möglich zu gestalten. Dazu gehören insbesondere Dienste im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets und sozialer Netzwerke.

3.1 Soziale Netzwerke. Sie können uns u.a. über verschiedene soziale Netzwerke erreichen. Wir nutzen diese Kommunikationskanäle hauptsächlich als Marketinginstrumente und bieten unsere Dienstleistungen oder Produkte derzeit nicht über sie an.

3.2 Cookies. Bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte auf der Website verwenden wir auch Cookies, d.h. kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers abgelegt werden, wenn dieser unsere Website zum ersten Mal aufruft. Diese Dateien erleichtern es uns zu erkennen, wie Besucher mit dem Inhalt unserer Website interagieren. Dies hilft uns, mit den Besuchern unserer Website hilfreicher zu kommunizieren oder unser Marketing gezielter einzusetzen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden automatisch gelöscht, wenn Sie Ihren Besuch beenden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen. Die Löschung von Cookies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers selbst vornehmen.

3.3 Server-Protokolldateien. Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erhoben und in so genannten Server-Log-Files gespeichert, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und -version

• das verwendete Betriebssystem

• die Referrer-URL

• der Name des zugreifenden Rechners

• die Zeit, zu der der Server kontaktiert wurde

• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

IV.

Schlussbestimmungen

4.1 Diese Bekanntmachung wird auf unbestimmte Zeit herausgegeben und tritt am 1. August 2021 in Kraft.

4.2 Wir können diese Bekanntmachung jederzeit durch Herausgabe einer neuen vollständigen Fassung ändern; die aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und ist auch an unserem Geschäftssitz erhältlich.

4.3 Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beziehen sich alle hierin enthaltenen Informationen auch auf die Verarbeitung personenbezogener Daten potenzieller Kunden, d. h. von Personen, mit denen wir noch kein Vertragsverhältnis eingegangen sind, mit denen wir aber bereits in Kontakt stehen.