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Auf YouTube gibt es einen schönen TED-Vortrag mit dem Titel Gratitude. Er besteht aus einem kurzen Vortrag und einem emotionalen Clip über Dankbarkeit. Ich persönlich liebe dieses Video. Ich spiele es regelmäßig ab, mehrmals im Jahr, und es hilft mir, meine Prioritäten im Leben zu ordnen.
Im Jahr 2017 habe ich es als Neujahrsbotschaft an das gesamte Unternehmen geschickt. Irgendwie ist es mir im Gedächtnis geblieben, dass ich damals keine Antwort bekam. Ich dachte, dass ein Video, das so wichtig für mich war, wahrscheinlich niemanden interessiert. Ich erinnere mich, dass ich mich damals fragte, ob die Leute in meinem Unternehmen genauso oder zumindest ähnlich wie ich denken. Oder ob ich hier ein kompletter Ausreißer bin, der sich einredet, dass das, was für mich wichtig ist, auch für andere wichtig ist.
Heute, in der ersten Woche des Jahres 2021, glaube ich, dass ICE anders ist. Es gibt doppelt so viele von uns im Unternehmen, und von dieser ersten Hälfte hat sich etwa die Hälfte verändert. Ich denke, dass wir fachlich ein ähnlich überdurchschnittliches Niveau beibehalten, aber was sich geändert hat, ist, dass wir, ich würde sagen, menschlich reifer sind. Diejenigen, die schon länger hier sind, sind allmählich persönlich gereift, und diejenigen, die erst vor kurzem zu uns gekommen sind, haben einen so gründlichen Einstellungsprozess durchlaufen, dass ich glaube, dass sie "ICE" sind.
Was bedeutet es, ICE zu sein oder nicht zu sein? Im Jahr 2019 haben wir viel an unserer Unternehmenskultur gearbeitet. Wir haben unsere Werte detailliert beschrieben und die Kultur selbst definiert. Unter der Leitung von Peter Skondrojanis hatten wir eine Reihe von Offsets namens "ICE in the Blood", bei denen wir uns gemeinsam bewusst wurden, was wir sein wollen. Es stellte sich heraus, dass wir das, was wir an ICE am meisten ablehnen, nicht mögen:
In der vergangenen Woche ging das Jahr 2020 zu Ende. Die Hälfte der Weihnachtskarten, die ich erhalten habe, forderte dazu auf, das schlechte, schlechte Jahr endlich zu beenden und ein neues zu beginnen, von dem jeder im Voraus weiß, dass es besser sein wird. Das Jammern ist in den letzten Monaten zur neuen Norm in der Gesellschaft geworden. Mit wem auch immer ich gesprochen habe, fast immer ging es um Beschwerden über das Coronavirus, schlechte Geschäftsbedingungen, schlechtes Wetter, Schlamm überall und obendrein über die unfähige Regierung. Zwischen den Feiertagen erzählte mir Graf Kinsky in seinem Tschechisch mit charmantem französischem Akzent: "In der Tschechischen Republik gibt es 10 Millionen Top-Epidemiologen, die genau wissen, was zu tun ist, und nur einen Idioten, der es nicht versteht - den Gesundheitsminister." Kurz und gut:
Es ist alles im Arsch. Das ist unter anderem der Titel des wunderbaren zweiten Buches von Mark Manson. Der Titel des Buches ist wahrscheinlich mehr Marketing, als das Buch verdient, denn für mich persönlich ist es eines der klügsten Bücher, die ich je in meinem Leben gelesen habe. Besonders fasziniert war ich von dem Kapitel "Schmerz ist eine universelle Konstante", aus dem ich in den folgenden Abschnitten Zitate verwenden möchte. Darin wird eine interessante Studie erwähnt, an der Tausende von Menschen teilnahmen. Ihnen wurde eine einfache Frage gestellt:
Wie glücklich fühlen Sie sich in diesem Moment und was passiert gerade in Ihrem Leben? Die Ergebnisse der Umfrage waren sehr überraschend (und ein bisschen langweilig). Die Leute schrieben immer "7". Kaufen Sie Milch im Supermarkt? 7. Feuern Sie Ihren Sohn beim Spiel an? Sieben. Besprechen Sie ein großes Geschäft mit einem Kunden? Sieben. Selbst wenn etwas Katastrophales passiert, sinkt das Glücksniveau kurzzeitig auf 2-5, kehrt aber bald wieder auf welches Niveau zurück? Sieben. Und das Gegenteil war auch der Fall. Ich liege am Strand und habe einen tollen Urlaub. Ich denke: "Ich könnte eine Piña Colada gebrauchen. Aber was? Gibt's in der Strandbar keine Piña Coladas?
Das hat die Wissenschaftler sehr interessiert. Niemand ist dauerhaft vollkommen glücklich, aber auch niemand ist vollkommen unglücklich. Unabhängig von den Bedingungen hält das Gehirn einen ständigen Zustand aufrecht, in dem es sagt: "Die Dinge sind ziemlich gut, aber sie könnten besser sein." Mit diesem Trick bringt es uns dazu, bessere Leistungen zu erbringen, und damit die Evolution unserer Art.
Aber die Lebensbedingungen haben sich in den letzten Jahrzehnten stark verändert. Noch vor 70 Jahren stand das Leben am Rande des Überlebens. Kriege, Hungersnöte, Krankheiten. Der Tod war allgegenwärtig, Leiden war die Norm. Vernünftige Unzufriedenheit hat den Fortschritt der Menschheit vorangetrieben und sie in das heutige Zeitalter der Wissenschaft und Technologie und - in der westlichen Welt - des allgemeinen Wohlstands geführt. Glück ist zu einer Ware geworden, und das Streben nach Glück ist zum Wert der modernen Welt geworden. Aber das Gehirn versucht immer noch seinen Trick mit der Unzufriedenheit. Es besteht nur keine nennenswerte Gefahr mehr. Worauf konzentrieren wir uns also? Wir tilgen alles Negative aus unserem Leben und beginnen damit, uns darüber zu beschweren.
Aber wir dürfen nicht vergessen, dass Probleme eine Konstante sind und die Lösung eines Problems ein anderes hervorbringt. "Ich habe kein Geld -> Ich brauche einen Job -> Ich habe einen Job, aber ich habe immer noch kein Geld für eine Wohnung -> Hypothek -> Ich kann sie nicht zurückzahlen -> Ich brauche einen besseren Job -> Ich baue ein Haus -> Sie haben meine Fliesen falsch gemacht -> Ich fahre in den Urlaub -> Sie haben keine Piña Coladas ...
Selbst im ICE messen wir unser Glück. Als wir anfingen, systematisch an unserem persönlichen und beruflichen Glück zu arbeiten, haben wir einen persönlichen Wochenrückblick eingeführt, in dem jeder von uns auf einer Skala von 0 bis 10 bewertet, wie glücklich er sich in der Woche gefühlt hat. Raten Sie mal, wie hoch unser Durchschnitt im Jahr 2018 war? 7. 7,8, um genau zu sein. Und wissen Sie, wie hoch unser Durchschnitt im Jahr 2019 war? Überraschung, es war keine 7! Es war 8,2. Und jetzt das Interessanteste: 2020, das Jahr, von dem sich jeder wünscht, dass es zu Ende geht, das Jahr, in dem wir unsere Pläne weit verfehlt haben, hatten wir einen Durchschnitt von 8,3!
Ich denke daran, das zu paraphrasieren, was Louie Schwartzberg in dem Gratitude-Video bei 4:50 sagt. "Ein weiteres Jahr unseres Lebens ist vorbei. Glauben Sie, es war nur ein weiteres Jahr? Nein, es war DIESES Jahr. Das Jahr, das uns gegeben wurde. Es wurde uns geschenkt, es ist ein Geschenk. Das einzige Geschenk, das wir jetzt, in diesem Moment, haben. Und die einzig angemessene Antwort ist Dankbarkeit."
Sagen wir uns, dass Probleme eine Konstante sind, die es immer geben wird, und rechnen wir mit ihnen. Gehen wir selbst schwierige Probleme mit einem Lächeln an. Arbeiten wir wieder an unserem persönlichen Glück. Hören wir auf, einer imaginären Zehn hinterherzujagen, denn die Zehn ist schon da. Man muss sie nur sehen wollen.
Ich wünsche Ihnen ein gutes neues Jahr und möge 2021 ein weiteres Geschenk für Sie sein!
Tomáš
