ICE Dotazník #WeAreICE Míša Valoušková

Míša Valoušková je ze Žďáru nad Sázavou. Vystudovala andragogiku na Univerzitě Palackého v Olomouci a dlouho pracovala ve strojírenské firmě vyrábějící zabezpečovací mechanismy, kde začínala na řízení kvality, potom vedla HR a do ICE odcházela z pozice manažerky Exportu. V ICE je třetím rokem – a je tu jako ryba ve vodě. Pracuje jako Sales Manager a má na starosti prodej služeb.

 Čím se zrovna v tyto dny nejvíc „pracovně bavíš“?

Teď zrovna s jedním z našich největších hodinovkových zákazníků, firmou ZF, řeším výhledy projektů na příští rok. Hodně mi ta jednání usnadňují naši kluci, kteří tam pracují. Díky kouzlům, co předvádí na projektech, nemusím zákazníka přesvědčovat, že na tu práci máme, takže už rovnou řešíme termíny, technologie, kapacity – prostě tu příjemnou část celého procesu.

 Zkusíš nám popsat náplň své práce v týmu obchodu?

Nejen mým, ale úkolem nás všech v týmu obchodu je zajistit dostatek zajímavé práce pro naše lidi. Zákazník u nás ví, že ho nenecháme ve štychu, že mu pomůžeme hledat řešení, navrhneme jak automatizovat procesy, zrealizujeme, otestujeme a neodejdeme od nedodělané práce. A zároveň nám věří, že mu nebudeme nutit nic, co nepotřebuje. Tu důvěru máme díky našim lidem na projektech, těm, kteří ty naše a zákazníkovy představy převádí v realitu.

 Co tě vlastně přivedlo do ICE?

Četla jsem články, pár rozhovorů a bavilo mě, jak je ICE jiný. A jsem Žďárák, takže jsem znala ten příběh o tom, jak se dala dohromady parta nadšenců do automatizace a vybudovala firmu, ve které není klasická hierarchická organizační struktura. A říkala jsem si, že to chci zažít, ne si o tom jenom číst. 

 Jak vypadá tvůj běžný pracovní den? Je v něm čas na rutinu i na překvapení?    

Můj pracovní den se dost odvíjí od toho, co zrovna řešíme za projekty. Se zákazníky procházím nové poptávky nebo s nimi dolaďuji už nabídnuté věci. Na běžících projektech nikdy není o zábavu nouze, takže posouváme termíny, přesouváme lidi, hledáme cestu, jak vyjít zákazníkovi vstříc. Někdy je to klidnější a někdy je to divočina, ale to mě na tom baví, že je každý den jiný.

 Jsi ostřílená a zkušená. Je ještě něco, v čem by ses ráda ještě profesně zlepšila či posunula?

Doufám, že se posouvám. Každý den beru jako šanci se dozvědět nebo naučit něco nového. To je taky jeden z důvodů, proč jsem v letošní ICE Akademii sebeřízení, ta je zdroj poznatků k nezaplacení. 

Baví mě se učit nové věci a v téhle práci na to mám šanci denně. A toho, co nevím o automatizaci, je pořád hodně, tak se ptám kolegů a oni mi zatím pořád odpovídají.

A pokud jde o profesní sny, tak já bych jednou ráda prodala opravdu velkou linku.

 Pochopil jsem dobře, že máš na starosti i experts-on-demand. Kdo to je, jak se shání a jak s takovým expertem ICE pracuje?

Expert-on-demand je odborník na vyžádání. Je to model, který pomáhá firmám vyřešit problém s nedostatkem expertů v nějaké oblasti tím, že si je najmou na určité období od toho, kdo je má. Nedostatek kvalifikovaných lidí je pro současné firmy to největší riziko. A my jim ho pomáháme eliminovat tím, že jim půjčíme naše experty. Firmy tuhle službu využívají v případech, kdy potřebují specializované znalosti na projekty, konzultace nebo pro řešení specifických problémů. 

Shání se těžko, to by mohly kolegyňky z HR vyprávět. Proto si ty naše i vychováváme, některé už od školky. Nejdřív se sem chodí dívat na roboty, když povyrostou, tak chodí do našeho kroužku programování, potom na praxi, na brigádu a je to. (smích)

 Co ICE a firemní kultura? Je to opravdu tak odlišné od jiných firem?

Je. V tom odhodlání nekňourat, nevymlouvat se, ale věci řešit. A taky v tom, že to tady netáhnou tři lidi, ale že každý se snaží pomoct, přijít s nápadem, být platný. 

 A poslední otázka – jak ráda trávíš volný čas?

S rodinou, na našich objevovacích výletech. Je nás hodně, takže je taky hodně legrace. Ráda sportuju, a když je tak pošmourno jako dnes, tak je kombo knížka–deka–čaj ten nejlepší relax.

A co o Míše říká kolegyně z Týmu obchodu Viera Kardošová?

"Míša je spolehlivý a schopný člen týmu. Oplývá vynikajícími organizačními schopnostmi, analytickým myšlením a schopností řešit složité úlohy. Má jasný přehled o své práci. V týmu je oblíbená díky ochotě pomoci, má proaktivní přístup k výzvám a umí pracovat pod tlakem. Hraje dobře a ráda volejbal, potěšíte ji dobrým dezertem a dost možná ji potkáte na poznávacích pobytech a zájezdech."